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(Für mehr Informationen klicken Sie auf ein Thema)
Das ElektroForm-Prinzip
ElektroForm ist ein formularbasiertes, papierloses Meldewesen:
Der Anfrager (z.B. Installateur) sendet Formular an Netzbetreiberin:
Formular auswählen und ausfüllen und mit Passwort signieren | |
Formular an VNB senden |
Die Netzbetreiberin sendet Antwort:
1. Nach einigen Minuten eine Empfangsbestätigung für jedes Formular und jede Beilage (z.B. Schema) |
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2. Sobald als möglich die beantworteten Formulare inkl. Bemerkungen und Beilagen (z.B. Merkblätter etc.): |
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- Technisches Anschlussgesuch (TAG) und Installationsanzeige (IA) (neu ab 27.7.2021) |
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- Alle anderen Formulare |
ElektroForm online - Schritt für Schritt
Hier finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Herunterladen (pdf):
Thema | Download (pdf) |
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Bei ElektroForm online anmelden (Login) | Efonline_Login |
(Bau) Projekt eröffnen und Formular senden | Efonline_ProjektUndFormular |
Häufige Fragen
Thema | Frage | Antwort |
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Registrieren | Ich bin Installateur und habe noch keinen Zugang. Wie kann ich mich anmelden? | Gehen Sie auf die Startseite. Wählen Sie "Ich bin ein neuer Anwender". Wählen Sie "Firma registrieren". Sie benötigen Ihre I-Bewilligungsnummer. Folgen Sie den Angaben am Bildschirm. |
Zusätzliche Mitarbeiter | Meine Kollegen in der Firma haben bereits einen Zugang, ich aber nicht. Wie soll ich vorgehen? | Pro Firma erhalten Sie einen (Administrator-) Zugang. Der Firmen-Administrator kann für die Mitarbeiter Benutzerkonten erfassen. Kontaktieren Sie Ihren Firmen-Administrator, damit er ihnen den Zugang einrichtet. |
Drucken / PDF | Kann ich Formulare auch ausdrucken (z.B. als Kopie für den Auftraggeber) | Ja. Jedes Formular hat einen "Drucken"-Button. Damit können Sie das Formulare als PDF herunterladen und ausdrucken. |
Antworten des VNB finden | Wie finde ich Formulare, die von der Netzbetreiberin beantwortet wurden? | Gehen Sie zur Projektliste (Startseite und auf "alle zeigen" klicken). Wählen Sie aus der Aufklappliste: "Antwort von VNB". Es werden Projekte angezeigt, welche Antworten enthalten. |
Benachrichtigung wenn Antwort | Erhalte ich eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald eine Antwort des VNB eingetroffen ist? | Ja, sie können diese Option wählen in den Einstellungen Ihres Benutzer-Profils. (Benutzer-Symbol oben rechts, Klick auf "Profil anzeigen", Details zum Mitarbeiter: Klick auf "Ändern...") |
Beantwortetes Formular | An was erkenne ich vom VNB beantwortete und zurückgesendete Formulare? | Formulare mit einer Sprechblase sind Antworten des VNB. |
Formular ausfüllen | Ich habe spezifische Fragen zum Ausfüllen des Formulars. An wen kann ich mich wenden? | Füllen Sie die Formulare möglichst nach den Angaben des VSE und den Werkvorschriften aus. Bei Unlarheiten wenden Sie sich bitte an Ihre Netzbetreiberin. |
Passwort vergessen | Ich habe mein Passwort vergessen. Wie gehe ich vor? | Gehen Sie auf die Startseite und klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen" (unterhalb von "Einloggen"). Geben Sie Ihren Benutzernamen ein (meist die E-Mail-Adresse). Sie erhalten eine E-Mail mit weiteren Angaben. |
Technische Probleme | ElektroForm online funktioniert nicht richtig. An wen kann ich mich wenden? | Bei technischen Problemen (kann nicht anmelden, kann nicht senden, Fehlfunktionen etc.) kontaktieren Sie bitte die Hotline von Brunner Informatik (Tel. 031 917 10 30 oder info@brunnerinformatik.ch) |
Kontakt und Fernwartung
Kontakt bei technischen Problemen:
Brunner Informatik Hotline:
Tel. 031 917 10 30 (Sie erreichen uns zu den normalen Bürozeiten.)
Für schnelle Hilfe und wenn das Telefon zu unklar ist:
Fernwartung